Allgmeine Geschäftsbedingungen Stand Dezember 2021
1. Geltungsbereich
Die allgmeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Glücksmomente und seinen Kunden. Die Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich.
2. Zustandekommen des Vertrages
Indem der Kunde per Webshop, per email oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung bei Glücksmomente aufgibt, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Glücksmomente ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Glücksmomente das Angebot annimmt, indem das bestellte Produkt an den Kunden versendet wird.
Kann Glücksmomente das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annnahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit bzw. Ablehnung der Bestellung informiert. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird der Kunde hingewiesen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreitet.
Preisschwankeungen sind möglich. Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots angegebene Preis.
3. Lieferung, Versandkosten
Glücksmomente wird die bestellte Ware an die vom Kunden angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Er ist zu Teillieferungen berechtigt, wobei er die zusätzlichen Portokosten übernimmt.
Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewisenen Versandkosten. Diese können bei grösseren Bestellungen abweichen. Der Kunde wird darüber im Einzelfall vorgängig informiert.
Alle auf www.uk-momente.ch kommunizierten Lieferfristen oder Liefertermine sind unverbindlich.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag im Eigentum von Glücksmomente.
Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung nicht nachkommt, kann der Verlag nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlagen. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch den Autismusverlag liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde.
Glücksmomente behält sich vor, bei negativem Ergebniss einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen.
5. Fälligkeit und Bezahlung
Der Kaufpreis sowie die anfallenden Versandkosten werden mit Vertragsabschluss fällig.
Glücksmomente kann ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlagen. Die Bestellung wird dann bei Zahlungseingang bearbeitet.
Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Verlag berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in der Höhe von 10.00 Fr./Euro zu verlangen. Das Recht des Glücksmomente, einen höheren Schaden geltend zu machen, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.
6. Zölle, Mehrwertsteuer
Die Warenlieferung beinhaltet die Mehrwertsteuer von 7.7 %.
7. Gewährleistung und Haftung
Sind die glieferten Waren zum Lieferzeitpunkt mangelhaft, z.B. aufgrund eines Produktionsfehlers, oder liegt eine Falschlieferung oder eine unvollständig bleibende Lieferung vor, liefert Glücksmomente Ersatz oder macht den Kauf rückgängig und stattet dem Kunden den Kaufpreis zurück.
Der Gewährungsanspruch des Kunden erlischt, wenn er den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware per email (katrin@uk-momente.ch) oder Post mitteilt.
8. Kundendaten/Datenschutz
Alle Kundendaten werden von uns vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung des Einkaufs verwendet. Falls keine Infos gewünscht sind, bitten wir um Mitteilung, dann streichen wir die emailadresse nach Bezahlung der Rechnung aus unserem System.